馆内设备、无障碍环境
无障碍环境
身心障碍人士
- 身心障碍人士及陪同者1名可免费入馆参观。请在南门观众入口向工作人员出示相关证明。
使用轮椅的人士
- 南门（观众出入口）旁边的停车场中有无障碍车位。停车前两小时免费。特展与名品精选展期间，请在停车后到平成知新馆1楼服务台出示您的停车劵与相关证明。庭院单独开放期间，请在南门入口出示您的停车劵与相关证明。
关于停车场的详细信息，请参考停车指南。 - 南门的出入口设置方便轮椅推行的无障碍坡道。
- 本馆免费租借轮椅。
- 馆内备有坐高可调节的自助式轮椅、一般自助式轮椅、手推式轮椅。请在入馆后向工作人员申请使用。台数有限，敬请谅解。
- 平成知新馆各楼层、南门售票处旁、庭院内均设有多功能洗手间。
携婴幼儿的人士
- 多功能洗手间（平成知新馆各楼层、南门售票处旁、庭院内）内设有可更换尿不湿的婴儿护理台。
- 平成知新馆各楼层、庭院内的洗手间内设有婴幼儿座椅。
- 平成知新馆1楼设有哺乳用的母婴室。母婴室内有婴儿护理台。
- 馆内免费租借婴儿车。
- 如遇展厅内人流较多时，会限制婴儿车的使用。届时婴儿车需在服务台暂时保管，敬请谅解。
有视力障碍的人士
- 关于放大镜的出借以及放大镜App的使用，请咨询平成知新馆1楼服务台。
有听觉障碍的人士
- 平成知新馆1楼服务台提供笔谈服务（日语、英语）。有需要的观众请向工作人员申请。
辅助犬的入馆
- 有需要的观众可携导盲犬、肢体辅助犬、导聋犬入馆。
人工膀胱、人工肛门持有者的无障碍洗手间
- 人工膀胱、人工肛门持有者请使用平成知新馆1楼与庭院内的多功能洗手间。
救护室
- 平成知新馆1楼有救护室，如遇身体不适请告知工作人员。
AED
（自动体外心脏除颤器）
- AED是指通过电击协助心脏从心律失常状态回复到正常心率的医疗机器。
- 在平成知新馆1楼大厅及南门观众入口备有AED装置。
其他馆内设备
寄存柜
- 平成知新馆1楼与地下1楼有常设的寄存柜，使用时需要投入1个100日元硬币，使用完毕后退回。特展时会应需求增设临时寄存柜。
Wi-Fi
- 本馆的展馆与庭院等所有开放区域，皆提供免费Wi-Fi服务。
-
使用方法：
- 请在您使用的移动终端中搜索并选择［MUSEUM-GUEST］。
- 请按照画面上的指示进行连接。
免费Wi-Fi连接指南（PDF） -
注意事项：
- 一天之内的连接次数有上限，不得超过5次。
- 每180分钟需要重新认证一次。
- 关于电子邮箱与社交媒体帐号等个人信息的管理，请参考认证页面中的使用协议。
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