館內設備、無障礙環境
無障礙環境
身心障礙人士
- 身心障礙人士及陪同者1名可免費入館參觀。請在南門來館者入口向工作人員出示相關證明。
使用輪椅的民衆
- 南門（來館者出入口）旁邊的停車場中有無障礙車位。停車前兩小時免費。特展與名品精選展期間，請在停車後到平成知新館1樓服務臺出示您的停車劵與相關證明。庭院單獨開放期間，請在南門入口出示您的停車劵與相關證明。
關於停車場的詳細信息，請參考停車指南。 - 南門的出入口設置方便輪椅推行的無障礙坡道。
- 免費租借輪椅。
- 館內備有坐高可調節的自助式輪椅、一般自助式輪椅、手推式輪椅。請在入館後向工作人員申請使用。台數有限，敬請見諒。
- 平成知新館各樓層、南門售票處旁、庭院內均設有多功能洗手間。
攜嬰幼兒的民衆
- 多功能洗手間（平成知新館各樓層、南門售票處旁、庭院內）內設有可更換尿布的嬰兒護理台。
- 平成知新館各樓層、庭院內的洗手間內設有嬰幼兒座椅。
- 平成知新館1樓設有哺乳用的母嬰室。母嬰室內有嬰兒護理台。
- 館內免費租借嬰兒車。
- 如遇展廳內人流較多時，會限制嬰兒車的使用。屆時嬰兒車需在服務台暫時保管，敬請見諒。
有視力障礙的民眾
- 關於放大鏡的出借以及放大鏡App的使用，請洽詢平成知新館1樓服務臺。
有聽覺障礙的民衆
- 平成知新館1樓服務臺提供筆談服務（日語、英語）。 有需要的民衆請向工作人員申請。
輔助犬的入館
- 有需要的民衆可攜導盲犬、肢體輔助犬、導聾犬入館。
人工膀胱、人工肛門持有者的無障礙洗手間
- 人工膀胱、人工肛門持有者請使用平成知新館1樓與庭院內的多功能洗手間。
救護室
- 平成知新館1樓有救護室，如遇身體不適請告知工作人員。
AED（自動體外心臟電擊去顫器）
- AED是指通過電擊協助心臟從心律失常狀態回復到正常心率的醫療機器。
- 在平成知新館1樓大廳及南門來館者入口備有AED裝置。
其他館內設備
寄物櫃
- 平成知新館1樓與地下1樓有常設的寄物櫃，使用時需要投入1個100日圓硬幣，使用完畢後退回。特展時會應需求增設臨時寄物櫃。
Wi-Fi
- 本館的展館與庭院等所有開放區域，皆提供免費Wi-Fi服務。
- 使用方法：
- 請在您使用的行動裝置中搜尋並選擇［MUSEUM-GUEST］。
- 請按照畫面上的指示進行連線。
免費Wi-Fi連線指南（PDF、簡體中文） -
注意事項：
- 一天之內的連線次數有上限，不得超過5次。
- 每180分鐘需要重新認證一次。
- 關於電子信箱與社群媒體帳號等個人資料的管理，請參考認證頁面中的使用協議。
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