「アソビュー！」および「ARTPASS」のメール配信サービス委託先への不正アクセスに関するお知らせ

この度、当館主催の展覧会チケットを販売している「アソビュー！」および「ARTPASS」が利用しているメール配信サービス委託先（アララ株式会社）において、不正アクセスによる情報漏えいが発生し、「アソビュー！」および「ARTPASS」で展覧会のチケットを購入されたお客様の情報が漏洩したおそれがあります。ご利用のお客様にご心配をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。

本件は、「アソビュー！」および「ARTPASS」が利用する外部サービスにおいて発生した事案であり、詳細・対応につきましては、各社へお問い合わせくださいますようお願いいたします。

現在、アララ株式会社において調査が行われており、調査の結果、情報流出が確認されたお客様には「アソビュー！」または「ARTPASS」から個別にご連絡を差し上げるとのことです。（2026/11/09追記）